한국 여행을 온 외국인 관광객들이 숙소에 소변을 뿌리고 가는 등 횡포를 벌여 숙박업소 업주가 분통을 터뜨렸다.

3일 YTN에 따르면 최근 대구의 한 외국인 전용 호스텔에서 사흘간 투숙한 외국인 남성 2명이 방안 곳곳에 소변을 뿌려둔 채 체크아웃을 했다.

짙게 밴 소변 냄새 때문에 업주는 잡혀있던 예약을 모두 취소해야 했다.

업주는 외국인 투숙객이 이용한 해외 숙박 앱을 통해 문의했지만 돌아온 것은 욕설뿐이었다. 숙박 앱 측은 “해당 투숙객과 개인적으로 해결하라”는 말만 반복한 것으로 전해졌다.

업주는 YTN에 “너무 수치스럽다. 인간으로서 어떻게 방을 이렇게 해놓고”라면서 “저를 어떻게 생각하고 방에다 이런 짓을 하고 갔나(싶다). 거기서 굉장히 수치심을 느꼈다”고 토로했다.

고소장도 내봤지만 투숙객들이 이미 출국했고 강력범죄가 아니어서 해외경찰과 공조가 어렵다는 것이 경찰의 입장인 것으로 전해졌다.

지난 8월 기준 한국소비자원에 접수된 숙박시설 관련 분쟁 상담 건수는 지난해 같은 달 대비 20% 넘게 늘었다.

그러나 외국인 관광객의 경우 분쟁이 생겨도 상대가 출국해버리면 배상받기 어렵다. 이에 숙박업계는 보증금 제도를 비롯한 대책 마련이 필요하다고 호소하고 있다.