잡코리아 설문..애플·LG·팬택 順

국내에 출시된 스마트폰 중 삼성전자 제품의 사용자 만족도가 가장 높다는 설문 결과가 나왔다.

29일 취업포털 잡코리아가 스마트폰을 사용하는 성인 남녀 1천264명을 대상으로 한 설문조사 결과에 따르면 삼성 갤럭시 시리즈가 사용자 만족도 5점 만점에 3.80점을 기록해 1위에 올랐다.

애플의 아이폰 시리즈가 3.73점으로 2위에 올랐고 LG전자의 옵티머스 시리즈(3.43점), 팬택의 베가 시리즈(3.40점) 등이 뒤를 이었다.

삼성 제품은 특히 ‘내구성’ 항목에서 3.9점을 기록해 애플(3.5점)이나 LG(3.3점), 팬택(3.3점)에 비해 높은 점수를 받았다.

애플은 ‘디자인’ 항목에서 4.1점을 받아 삼성(3.9점), LG(3.6점), 팬택(3.6점)보다 강한 면모를 보였다.

’사용자조작환경(UI)’ 항목에서는 삼성과 애플이 나란히 4점을 기록, LG(3.6)나 팬택(3.4)보다 좋은 반응을 얻었다.

이번 응답자의 21.2%는 ‘현재 2번 이상 스마트폰을 구입했다’고 밝히기도 했다.

구입 이유(복수응답)로는 ‘새로운 기능의 스마트폰이 출시돼서’(54.9%), ‘기존 스마트폰의 노후’(31.1%), ‘기존 스마트폰이 싫증나서’(29.9%) 등의 답변이 나왔다.

<제품별 항목 만족도> *5점 만점기준

┌──────┬──────┬──────┬──────┬──────┐

│ 항 목 │ 삼성 제품 │ 애플 제품 │ LG 제품 │ 팬택 제품 │

├──────┼──────┼──────┼──────┼──────┤

│ 디자인 │ 3.9 │ 4.1 │ 3.6 │ 3.6 │

├──────┼──────┼──────┼──────┼──────┤

│ UI │ 4 │ 4 │ 3.6 │ 3.4 │

├──────┼──────┼──────┼──────┼──────┤

│ 가격 │ 3.4 │ 3.3 │ 3.2 │ 3.3 │

├──────┼──────┼──────┼──────┼──────┤

│ 내구성 │ 3.9 │ 3.5 │ 3.3 │ 3.3 │

├──────┼──────┼──────┼──────┼──────┤

│ 전체 │ 3.8 │ 3.73 │ 3.43 │ 3.4 │

└──────┴──────┴──────┴──────┴──────┘

연합뉴스