소프트웨어 이상 등으로 고장이 난 스마트폰은 서비스센터에 가지 않고도 원격 수리가 가능해진다.

　11일 관련 업계에 따르면 삼성전자와 LG전자, SK텔레콤 등은 원격지원 솔루션 업체 알서포트와 제휴해 원격 수리 서비스를 실시한다는 방침이다. 물리적인 고장이 아니라면 알서포트의 ‘리모트콜 모바일팩(RemoteCall + mobile pack)’ 솔루션이 설치된 스마트폰은 원격수리를 받을 수 있다.

　서비스가 적용되는 운영체제(OS)는 안드로이드와 윈도 모바일, 윈도폰7, 심비안, 블랙베리 등이다. 현재 국내에서 원격 수리가 가능한 스마트폰은 갤럭시S 하나지만 앞으로 그 수는 늘어날 것으로 보인다.

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