한국은행 지급수단 이용행태 설문조사

소비자들이 물품이나 서비스 등을 구매하면서 지급결제수단으로 현금을 내는 비중이 34.8%에 달하는 것으로 나타났다.

한국은행은 지난 5∼6월 전국의 성인 남녀 1천500명을 상대로 ‘지급수단 이용행태’를 설문한 결과, 직전 3개월간 응답자들의 지급 수단별 거래액에서 지급카드(신용·체크·직불카드)의 비중은 54.2%를 차지했다고 26일 밝혔다.

인터넷 홈쇼핑이나 전기요금 납부 등에 많이 사용하는 계좌이체는 8.4%를 차지했다.

건수 기준으로는 지급카드(48.5%)와 현금(41.3%)의 차이가 더 작었으며 계좌이체는 7.3%였다.

’매일 사용하는 지급수단’으로는 가장 많은 응답자가 현금(37.8%)을 꼽았고 신용카드(10.8%)와 체크·직불카드(2.5%)가 그 뒤를 이었다.

응답자의 58.6%는 1만원 미만의 소액 구매 때 현금을 사용했다고 답했으나 10만∼50만원 미만(23.1%)이나, 50만원 이상(16.8%)의 고액 거래 때에도 현금을 썼다는 응답자 역시 적지 않았다.

구매 품목별 지급수단 선호도에서는 현금이 식음료품(53.5)과 주류·담배(54.2%)에서는 가장 높은 응답률을 보였고 신용카드는 의류·신발(51.5%), 외식·숙박(49.8%)에서 1위를 차지했다.

현금결제 때 현금영수증을 발급받는지에 대해서는 64.8%만 ‘발급받는다’고 답했고 나머지 35.2%는 그렇지 않았다. 발급받지 않는 이유로는 ‘세제혜택 대상자가 아니다’(58.1%), ‘소액이다’(25.7%), ‘발급시간이 오래 걸린다’(11.9%) 등을 꼽았다.

김상훈 한은 결제연구팀 과장은 “소비자들이 지급수단 선택 때 편리성을 가장 중시하는 만큼 앞으로도 현금은 노령층을 중심으로 활발하게 사용될 수 있음을 시사한다”며 “과거 연구결과 등을 토대로 보면 지난해 전체 현금결제액에 대한 현금영수증 발급 비율은 70%대 후반으로 추정된다”고 말했다.

한편 신용카드 보유율과 소비성향 간에는 뚜렷한 상관관계가 있는 것으로 분석됐다.

예를 들면 신용카드 보유율이 높은 서울(94.0%)과 경기(93.9%)의 소비성향은 각각 99.8%, 95.1%인데 비해 신용카드 보유율이 낮은 울산(77.0%)과 충북(76.2%)의 소비성향은 각 74.5%, 81.9%에 그쳤다.

응답자들이 실제 사용하는 신용카드는 1인당 1.4장으로, 휴면카드의 비율이 실제로는 50%에 달하는 것으로 추정됐다.

최근 3개월간 컴퓨터와 스마트폰을 통해 상품을 구매한 적이 있는 응답자는 각각 37.5%와 7.7%인 것으로 조사됐다.

연합뉴스