15일부터 해외여행 패키지 상품을 예약할 때 반강제적인 현지 옵션 관행이 사라진다. 문화체육관광부와 한국관광공사, 한국소비자원, 한국여행업협회는 해외여행을 취급하는 12개 대형 여행사와 함께 이 같은 내용이 포함된 ‘국외여행상품 정보제공 표준안제도’를 전면 시행한다고 14일 밝혔다. 표준안제도 참여 여행사는 내일투어, 노랑풍선, 레드캡투어, 롯데관광, 모두투어, 세중, 여행박사, 참좋은여행, 투어2000, 하나투어, 한진관광, 현대드림투어다. 표준안에 따르면 현지 필수옵션 관광이 폐지되고, 모든 옵션 관광 비용은 여행상품 가격에 반영돼야 한다. 선택관광에 참여하지 않는 고객에겐 대체 일정 정보를 제공해야 하며, 쇼핑관광의 경우 횟수와 품목, 장소, 소요 시간, 환불 여부 등을 세부적으로 알려 줘야 한다. 아울러 가이드·기사 경비 등 현지 필수 경비는 해당 비용을 여행상품 가격에 포함시키도록 해 소비자가 실제 지불하는 비용 총액을 쉽게 파악할 수 있게 했다.
손원천 기자 angler@seoul.co.kr
손원천 기자 angler@seoul.co.kr
2014-07-15 8면