”판촉사원 인건비, 인테리어비 감안 시 47%로 늘어”

롯데, 현대, 신세계 등 백화점 ‘빅3’에 납품하는 중소업체의 판매수수료가 평균 32%에 달한 것으로 조사됐다.

중소납품업체가 추가로 부담하는 판촉사원 인건비와 매장 인테리어비 등을 감안하면 백화점 납품에 따른 중소납품업체의 비용 부담이 매출액의 50% 내외까지 늘어나는 것으로 나타났다.

공정거래위원회는 25일 기자회견을 열고 이 같은 내용을 담은 중소납품업체의 비용부담 실태조사 결과를 발표했다.

조사 대상은 백화점의 대표적인 상품군인 의류, 생활잡화 등이고, 조사 대상 중소업체 수는 73개사다.

이번 공정위의 조사에서 의류와 생활잡화 상품군의 판매 수수료율은 단순 평균으로 31.8%인 것으로 나타났다.

중소기업중앙앙회가 지난 6월 조사했을 당시의 평균 수수료율인 29.3%보다 이번에 2.5%포인트 높게 나온 것은 조사대상 상품군의 수수료율이 일반적으로 높은 수준이기 때문으로 판단된다고 공정위 측은 설명했다.

세부 품목별로 잡화가 최고 수수료율이 40%로 가장 높았고, 셔츠ㆍ넥타이, 생활용품, 가구ㆍ인테리어 등이 38%였다. 대부분 품목의 최고 수수료율은 35% 이상이었다.

중소납품업체들은 판매수수료 이외의 추가 비용 가운데 가장 부담스러운 것으로 판촉사원 인건비를 꼽았다.

이들은 계약상 백화점의 각 지점에 판촉사원 3∼5명을 의무적으로 파견하고 있다고 설문조사에서 밝혔다. 즉 납품업체가 계약상 판촉사원의 수를 유지하지 않으면 계약 해지 사유가 된다.

또 고객이 적은 평일에도 고객이 많은 휴일 기준으로 책정된 규모의 판촉사원을 파견함에 따라 인건비 부담이 만만치 않은 것으로 나타났다.

납품업체가 부담하는 판촉사원의 인건비는 거래하는 백화점 1개당 연간 평균 4억1천만원으로, 백화점에서의 연간 매출액의 10%에 달한 것으로 조사됐다.

판촉사원 인건비 부담이 많은 품목은 가구ㆍ인테리어로 입점 백화점에서의 연간 매출액의 34.5%에 달했다. 이어 잡화(32.4%), 욕실ㆍ위생용품(27.1%) 등이 뒤를 이었다.

중소납품업체가 부담하는 인테리어비는 1개 백화점당 평균 1억2천만원에 달했다. 백화점에서의 연간 매출액과 비교하면 5% 수준이다. 특히 주방용품의 한 업체는 매출액의 29.5%까지 부담하기까지 했다.

공정위는 판매수수료(32%)에 판촉사원 인건비(10%), 인테리어비(5%) 등을 모두 합치면 중소납품업체가 백화점에 입점함에 따라 부담하게 되는 비용이 매출액의 47%까지 오르게 된다고 설명했다.

공정위는 또한 납품업체는 백화점의 세일 또는 행사 시 판촉비를 부담하고 일부는 백화점의 상품권 구매, 가매출 요청 등에 응하고 있다고 밝혔다.

공정위는 이번 조사 결과, 중소납품업체들이 ‘수수료 및 추가부담 상승→이익감소→상품개발 등 투자 위축→제품 품질개선 곤란→판매부진→수수료 및 추가부담 상승’이란 악순환 구조에서 벗어나기 어려움을 보여준다고 설명했다.

공정위는 이에 따라 중소납품업체에 실질적으로 도움이 되는 인하방안을 마련하는 한편 백화점의 법 위반 혐의에 대해선 추가 조사 등을 통해 시정 조치도 병행하겠다고 밝혔다.

또 대형유통업체의 불공정 관행을 근본적으로 개선하기 위한 제도적 방치를 마련하는 데 역점을 두고, 현재 국회 법사위에 계류 중인 ‘대규모 유통업에서의 거래 공정화에 관한 법률’이 신속히 마무리되도록 노력하겠다고 덧붙였다.

연합뉴스