카톡·문자 디지털 안내장으로 대체
우리은행은 15일부터 시중은행 최초로 종이우편물 발송을 폐지하고 본인인증 기반의 디지털 우편발송 서비스를 시행한다.그동안 예금과 대출을 비롯한 각종 안내문을 고객 주소로 우편 발송했지만 이제는 카카오톡 메시지나 문자메시지로 디지털 안내장을 전송한다. 대출금 만기 안내 등 21가지 서비스를 먼저 시행하고 내년 3월부터 전체로 확대한다.
윤연정 기자 yj2gaze@seoul.co.kr
2020-12-15 20면